Mostrar de forma clara y visible los precios de los combustibles no es solo una buena práctica comercial, sino una obligación legal para todas las estaciones de servicio en España. El incumplimiento de esta normativa puede acarrear importantes sanciones por parte de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
A continuación, te explicamos dónde y cómo debes mostrar los precios, qué riesgos corres si no lo haces correctamente y cómo las soluciones tecnológicas de CUMA pueden ayudarte a cumplir la ley y mejorar la visibilidad de tu gasolinera.
Informar periódicamente los precios a la CNMC: una obligación legal
Según la Orden ITC/2308/2007, publicada en el Boletín Oficial del Estado el 30 de julio de 2007, todas las estaciones de servicio están obligadas a remitir periódicamente información actualizada sobre los precios de venta al público de los carburantes que comercializan. Esta información debe ser enviada a la CNMC a través del sistema SILICIE (Sistema de Información de Logística de Carburantes), con el fin de garantizar la transparencia del mercado y proteger al consumidor (BOE-A-2007-14592).
Consecuencias de no mostrar los precios de forma visible
La CNMC ha reiterado, en publicaciones como la nota de prensa del 9 de mayo de 2023, que el incumplimiento de esta obligación de transparencia puede ser considerado una infracción grave. Las estaciones que no exhiben los precios del combustible de forma clara y visible pueden enfrentarse a sanciones económicas que, en algunos casos, superan los 30.000 euros, según resoluciones anteriores publicadas por la propia comisión (CNMC, 2025).
Además de las multas, no mostrar los precios de forma visible genera desconfianza entre los clientes y afecta negativamente a la imagen de la estación de servicio.
Dónde deben mostrarse los precios del combustible
Para cumplir con la normativa y optimizar la comunicación con los conductores, los precios deben mostrarse en soportes visibles desde la vía de acceso. Estos son los espacios recomendados:
1. Monolitos de precios: visibilidad y personalización
Los monolitos de precios son estructuras verticales que se reconocen desde gran distancia y permiten captar la atención del conductor. Son perfectos para informar sobre los precios de los combustibles incluso antes de que el cliente acceda a la estación.
En CUMA ofrecemos soluciones totalmente personalizadas:
- Altura y color de los dígitos adaptables
- Número de caras según la ubicación de la gasolinera
- Incorporación de tantos preciarios LED como se necesiten
- Relojes digitales y pantallas LED de vídeo a todo color como complemento publicitario
2. Preciarios LED: integración funcional y diseño profesional
Ofrecemos dos tipos de preciarios LED:
- Sin caja para integrar en monolito
- Con caja para instalación independiente
Nuestros preciarios LED se distinguen por su alto reconocimiento visual, facilidad de actualización y robustez. Su diseño está pensado para mejorar la imagen de marca de la estación y facilitar el cumplimiento legal.
Beneficios clave de los preciarios LED de CUMA
- Mayor confianza en el consumidor
- Destacan visualmente frente a la competencia
- Actualización rápida y sencilla de precios
- Reducción del margen de error humano
Tecnología CUMA para cumplir la normativa y mejorar la visibilidad
Nuestros sistemas combinan diseño, tecnología LED de última generación y materiales de alta calidad. Gracias a nuestra experiencia, ayudamos a estaciones de servicio de toda España a cumplir la normativa de forma eficiente y a destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto tiempo hay que actualizar los precios en la CNMC?
La actualización debe hacerse cada vez que se produzca una modificación en los precios. No hay un límite de tiempo fijo, pero es obligatoria su comunicación inmediata.
¿Puedo recibir una sanción si mis precios están visibles pero no actualizados?
Sí. Es tan importante mostrar los precios como mantenerlos actualizados en tiempo real, tanto en el sistema de la CNMC como en los soportes visibles.
¿Qué ocurre si mi estación no dispone de monolito?
Debes asegurarte de que los precios estén visibles desde la vía de acceso. En CUMA ofrecemos preciarios LED adaptables a diferentes estructuras, incluso sin monolito.
¿Las pantallas LED de CUMA permiten mostrar publicidad?
Sí. Las pantallas LED full color permiten alternar información sobre precios con contenidos publicitarios, mejorando el retorno de inversión.
CUMA, tu aliado para cumplir con la ley y destacar en el mercado
Cumplir con la normativa vigente sobre la visualización y comunicación de precios del combustible no solo es obligatorio, sino también una oportunidad para mejorar la imagen y competitividad de tu estación de servicio. En CUMA contamos con soluciones a medida, tecnológicamente avanzadas, que te permitirán evitar sanciones, atraer más clientes y posicionarte como una referencia en tu zona.
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Fuentes consultadas
- Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado. (2007). Orden ITC/2308/2007, de 25 de julio. Recuperado de https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2007-14592
- Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. (2025). Sanciones por incumplimiento de información de precios. Nota de prensa. Recuperado de https://www.cnmc.es/node/363520
